В популярном приложении для смартфонов Telegram у Промсвязьбанка появился специальный бот @psbankbot - это компьютерная программа, способная реагировать на действия пользователей мессенджера.

С помощью бота пользователи Telegram могут узнать, где находится ближайший банкомат или офис Промсвязьбанка. Бот по запросу показывает ближайшие торговые точки, которые дают скидки при оплате картами Промсвязьбанка и сообщает актуальные курсы валют, а также новости и специальные предложения банка.

"Мы стремимся улучшать коммуникации с нашими клиентами и одновременно осваивать новые инструменты взаимодействия. Telegram для нас - это абсолютно новый канал общения. Конечная цель - удобство клиента: он сам дает команды боту на получение необходимой информации" - комментирует Вице-президент - Директор по связям с общественностью Дарья Козырева.

Бот Промсвязьбанка - один из первых подобных сервисов на рынке. В будущем банк планирует расширить функционал, его содержание будет зависеть в первую очередь от мнения клиентов и дальнейшего расширения возможностей мессенджера.

Добавить бота в Telegram можно по ссылке: https://telegram.me/psbankbot
г.Рязань, ул. Ленина, д.9; тел.:(4912) 95-60-05

просмотров: 947