Что делать, если в квартире потоп?

В наши намерения не входит призывать на вашу голову все беды этого мира, однако знать, как себя правильно вести, обнаружив в собственной квартире потоп, не помешает никому. Следующая пошаговая инструкция призвана поддержать потерпевшего, попавшего в необычную для него ситуацию, и справиться с последствиями потопа. Итак, внимание.

Шаг №1: в первую очередь необходимо полностью отключить электричество, чтобы предупредить короткое замыкание.

Шаг №2: необходимо как можно быстрее отыскать причину затопления и перекрыть подачу воды. Если с вашими собственными коммуникациями все в порядке, необходимо подняться к соседям, проживающим этажом выше и попросить их перекрыть воду.

Шаг №3: для того чтобы в будущем проще было отстаивать свои собственные права, необходимо сфотографировать или заснять на видео воду, хлещущую их порыва. Не помешает сфотографировать и все те повреждения, которые застали в собственной квартире, например, мебель и ковры, плавающие в воде. Позаботьтесь не только о качестве фотографий, но и о том, чтобы на них автоматически было зафиксировано время и дата съемки.

Шаг №4: теперь самое время звонить в коммунальные службы, все равно без их участия не обойтись. Сантехники не только помогут справиться с самим потопом, но и зафиксируют ущерб, нанесенный водой, вырвавшейся из-под контроля. Даже в том случае, если сейчас повреждения вам кажутся слишком незначительными, чтобы поднимать шум, все равно зовите сотрудников коммунальных служб, неизвестно чем потоп проявит себя в течение ближайших дней.

Шаг №5: в обязанности сотрудников коммунальных служб входит составление акта, который будет являться официальной бумагой, подтверждающей факт повреждений и объем ущерба. Вам следует внимательно проследить за тем, чтобы этот документ был составлен максимально точно и аккуратно. Имея на руках такую бумагу, разрешать денежные споры с соседями намного проще, виновники потопа будут вынуждены пойти навстречу вашим требованиям и удовлетворить все ваши претензии.

Шаг №6: после того, как в акте о последствиях потопа будут подробно описаны все повреждения, предстоит подсчитать объем ущерба в денежном эквиваленте. Если согласия с виновниками потопа достичь не удается, можно обратиться в суд, который назначит независимую экспертизу для определения суммы ущерба. Если до суда дело доводить никому не хочется, можно пригласить представителей ремонтно-строительной организации, которые составят смету и определят сумму предстоящих расходов.

Шаг №7: специалисты советуют вызывать экспертов не в день потопа, а спустя трое суток. Именно столько времени должно пройти, чтобы тот ущерб, который вода нанесла отделке и интерьеру помещения, мог проявиться во всей своей красе. Кстати, далеко не каждый эксперт сможет выявить все повреждения, например, оценщик вряд ли сможет самостоятельно разобраться с повреждением электропроводки, интернет кабелей и другой сложной аппаратуры, наверняка потребуются специалисты.

Шаг №8: если кроме отделки квартиры пострадала бытовая техника или сложная электронная аппаратура, оценщики не помогут. И все же особых сложностей ожидать не приходится, вам предстоит всего лишь отремонтировать все, что еще пока подлежит ремонту. А главное, тщательно собрать все чеки, которые будут свидетельствовать о потраченных вами деньгах. Обязанность возместить все расходы так же ложится на плечи виновников потопа. Если какая-то аппаратура ремонту не подлежит, виновные должны будут возместить ту сумму, которую вы в свое время израсходовали на приобретение данного прибора. Только вот в чем сложность, для подтверждения стоимости понадобятся чеки, а есть ли они у вас?

Шаг №9: помощь квалифицированного юриста пригодится не только тогда, когда не удается мирным путем разрешить все споры с теми, кто невольно оказался виновником потопа в вашей квартире. Возможно, вина за потоп легла именно на ваши плечи, и вам самому теперь придется возмещать явно завышенные требования потерпевших соседей.

Шаг №10: если вы смогли полностью проникнуться существом проблемы, оценить объемы возможного ущерба и колоссальные расходы, которые могут обрушиться на вашу голову в связи с потопом, то наверняка примите правильное решение и заключите договор страхования от этой и прочих подобных неприятностей. Согласитесь, страховые компании именно для того и существуют, чтобы оказывать помощи потерпевшим от потопа, пожара, стихийных и техногенных катастроф.